Telefon santrali ve çağrı merkezi yapıları ile güçlü haberleşme yönetimi
Haberleşme, bir firmanın performansını şekillendiren en temel noktalarından biridir. Hem iç hem de dış irtibatta başarılı bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini artırırken, müşteri tatminine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve çağrı merkezi sistemleri, işletmelerin iletişim işleyişl